LEGAL REFERENCE

Terma Legal 4d moon Malaysia

4d moon menyatukan Terma Penggunaan, Privasi, Kuki dan peraturan akaun dalam satu halaman supaya anda tahu kedudukan undang-undang sebelum membuka akaun. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong...

Terma akaun jelasPrivasi data akaunKuki dan sesiAkses wilayah disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Legal 4d moon Malaysia

Polisi Legal Untuk Akses Malaysia

Halaman ini menerangkan cara 4d moon mengurus hubungan undang-undang antara anda dengan kami apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan berhubung dengan pasukan bantuan kami. Terma ini merangkumi kelayakan akaun, pengesahan identiti, penggunaan peranti, keselamatan kata laluan, rekod pembayaran, kuki, penyimpanan data dan permintaan pembetulan. Kami boleh menyekat, menangguh atau menamatkan akses jika

aktiviti bercanggah dengan terma, arahan keselamatan atau keperluan undang-undang tempatan. Kandungan ini bukan nasihat guaman peribadi; ia ialah kenyataan polisi operasi kami untuk 4dmoon.pro. Jika undang-undang di lokasi anda tidak membenarkan akses, anda tidak patut menggunakan akaun atau meneruskan transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda mahu bertanya tentang klausa, rekod akaun, data peribadi atau status akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dan sertakan butiran yang tepat. Kami menilai permintaan berdasarkan rekod akaun, cap masa sistem, kaedah pembayaran tempatan dan dokumen yang anda berikan. Untuk isu legal, elakkan menghantar maklumat sensitif yang tidak diperlukan.

Team online

Bantuan Akaun

Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk pertanyaan tentang Terma Penggunaan, status pengesahan atau sekatan akses. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan kaedah pembayaran berkaitan supaya semakan legal boleh dibuat dengan tepat.

Permintaan Privasi

Untuk pembetulan data, salinan rekod terhad atau pertanyaan penyimpanan, hantarkan permintaan privasi melalui saluran bantuan. Kami akan menyemak identiti anda sebelum berkongsi atau mengubah apa-apa rekod akaun.

Isu Transaksi

Jika pertikaian melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan nombor rujukan transaksi dan masa pembayaran. Kami bandingkan rekod penyedia pembayaran dengan log akaun sebelum memberi jawapan.

URUSAN DATA

Cara Kami Kendali Rekod Legal

Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyiasat pertikaian, memenuhi kewajipan keselamatan dan menjawab permintaan anda. Akses dalaman kepada data dihadkan mengikut peranan kerja, manakala perubahan tertentu direkodkan melalui log sistem...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, mengemaskini profil atau menghubungi bantuan. Data ini digunakan untuk mengurus akses, mengesahkan identiti dan mengekalkan rekod legal yang boleh disemak.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi aktif, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan semasa anda menggunakan 4dmoon.pro. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan corak akses yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data atau transaksi diteruskan.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan rujukan masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini membantu semakan pertikaian, audit dalaman dan pengesahan permintaan anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Pembetulan Rekod

Jika nama, nombor hubungan atau butiran akaun tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan identiti atau pembayaran.

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Anda terikat dengan terma ini apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi atau menghantar permintaan bantuan. Jika anda tidak bersetuju dengan terma, jangan teruskan akses ke 4dmoon.pro.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan undang-undang tempatan. Kami boleh mengehadkan fungsi, menolak transaksi atau menutup sesi jika lokasi, peranti atau rekod akaun menunjukkan akses tidak dibenarkan.

Kami menyimpan data pendaftaran, log masuk, tetapan akaun, rekod bantuan, rujukan pembayaran dan aktiviti keselamatan. Data itu digunakan untuk menjalankan akaun, menyemak pertikaian dan memenuhi keperluan legal yang berkaitan.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan jumlah, masa, status dan rujukan transaksi. Data itu membantu memadankan bayaran dengan akaun anda serta menyelesaikan pertanyaan transaksi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pembetulan melalui saluran bantuan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menilai bukti yang diberi dan mengemas kini rekod jika perubahan itu sah.

Kami boleh menyekat akaun jika terdapat pelanggaran terma, risiko keselamatan, permintaan pengesahan yang tidak lengkap atau akses dari wilayah yang tidak disokong. Keputusan dibuat berdasarkan rekod sistem dan dokumen berkaitan.

Hantar permintaan melalui saluran bantuan dalam akaun dan pilih kategori privasi atau terma. Nyatakan perkara yang diminta, tempoh rekod dan butiran rujukan supaya pasukan kami boleh menyemak dengan betul.